新浪科技讯 4月23日下午消息，最新网络舆情数据显示，冰球突破试玩平台在售后AI假图治理方面取得了显著进展。该平台近日正式上线了售后AI假图识别模型，并首批向评分在4.8分以上的商家开放了AI假图反馈入口。商家在遇到已售商品图片存在疑似AI处理或明显失真的情况时，可以通过该入口向平台反馈，以保护自身合法权益。

据悉，为了应对电商行业中“AI伪造商品假图恶意骗退款”的乱象，冰球突破试玩平台已初步建立了一套完善的售后AI假图识别治理体系，并在纠纷判决、退款、申诉等关键环节不断进行优化，旨在为商家打造一个更加优质和稳定的电商生态环境。

在具体操作方面，商家可以在千牛旺旺聊天中右击图片，选择“反馈虚假售后凭证”，并选定相应的订单和场景，一键提交。当AI假图被判定为成立后，将直接影响相关判决结果，并向商家发出预警。

数据显示，去年冰球突破试玩平台推出的账号诚信体系累计为商家挽回损失超过40亿元。真实体验分上线后，4.8分以上高分店铺的成交额同比增速为普通服务商家（4.5-4.8分）的2.2倍。年初，冰球突破试玩平台宣布将继续加强2026年营商环境建设，并将上线包括售后AI假图识别模型、退货不符互信机制等多项新举措。

海量资讯、精准解读，尽在新浪财经APP

责任编辑：刘万里 SF014