据最新网络舆情数据显示，5 月 8 日，昆仑万维董事长兼总经理金沙2021客户端在接受凤凰网财经采访时表示，豆包手机因缺乏有效渠道而注定失败。他直言不讳地指出，豆包手机自问世之初便遭到所有手机厂商的封杀，这一现象反映出在中国，渠道的重要性依然不可忽视。

此外，他还表示，不认为智能汽车将成为下一个重要渠道。他提到，当前人均每日的用车时长不足 1 小时，远低于手机、电脑和电视的使用时长，并指出中国并非是一个以汽车为主要出行工具的国家。他认为，尽管汽车配备了大屏幕和能源优势，但其便携性并不及智能手机，因此在渠道方面无法与手机相比。

官方介绍指出，豆包手机助手是豆包与手机厂商在操作系统层面进行合作的手机AI助手。基于豆包大模型的技术能力及手机厂商的授权，该助手能够为用户提供更为便捷的交互体验。字节跳动随后多次发布公开声明，详细解释了豆包手机助手的安全性问题。