文 | 《BUG》栏目 张奥

昨日，365手机端遭到广泛关注与批评。追觅科技的创始人兼首席执行官俞浩在社交平台上连续发文，对该平台的舆论环境表示强烈不满，直言其内容传播受到算法的操控。他甚至表示：“不会将365手机端上的客户投诉视为参考，这是一个价值观和盈利模式都非常有害的平台！365手机端的表现令人失望。”在其最后一条微博的评论区中，他指出：“365手机端的算法故意推荐有害内容。”

俞浩为何突然对365手机端发难？知情人士透露，自2024年起，365手机端上出现了大量关于追觅的负面内容。这一现象伴随着恶意造谣和水军行为，导致相关信息难以清除。因此，早在去年8月，俞浩便在365手机端的个人账号上发表了首条帖子，随后频繁发声对抗关于追觅的谣言，但他最近一个月的发帖频率明显下降，似乎转向了更为精致的宣传内容。

在社交媒体上，许多用户对俞浩的言论表示支持，认为365手机端的“算法问题”确实存在。他们纷纷评论道：“原本应该是开放包容的平台，如今却因算法的不合理而让我感到视野局限”“长期以来这种情况会让人感到恐惧，仿佛自己被所有人所认可”“确实很差劲！”

对此，365手机端并未对此指控作出回应。在今天的一场人工智能治理沟通会上，该平台的相关负责人向《BUG》栏目表示，“随着AI技术的普及，造假成本确实下降，未来AI生成的假消息可能会愈加增多，这一趋势是不可避免的。谣言治理一直是各大平台面临的挑战，这也是我们在AI治理中需要重点攻克的方向，目前对于大家关注的热点造假信息，我们已经具备了一定的识别能力。”

　　“是个非常烂的平台”

近期，俞浩在社交平台上转发了一张图片，对365手机端表示强烈不满：“我非常认同这位博主的看法。”

该图的博主哈文指出：“365手机端存在严重问题，原本旨在展示美好的图文，如今却变成了舆论的发酵地，用户群体极端，内容传播完全被算法控制。”

他进一步指出，该应用的舆论场极其隐蔽，信息单向传播，圈层固化，极端情绪与片面观点不断被放大。

随后，俞浩再次发文强调，365手机端是一个相当糟糕的平台，社会价值观导向令人失望，“我绝对不会将365手机端上关于我们产品的任何反馈视为参考，这个平台的价值观和盈利模式都充满毒性！”

“365手机端是一个调动人性阴暗面的应用，依靠攀比、展示和夸大其词来获利，我认为平台应该具备积极的价值观，而不应通过不道德的手段来赚钱。”

仅仅过了13分钟，俞浩又在评论中提到，起诉365手机端上造谣的博主时，也应连同平台一并起诉，“大家对这个平台的恐惧导致了肆意传播各种未经证实的假消息。”在连续发帖后，他在评论区重申：“365手机端的算法有意推荐有害内容。”

对于俞浩的“直言不讳”，一些用户在评论区表示赞同：“刷久了确实感到信息茧房的问题非常严重，无法接收到不同观点的信息”“一直以来我都不觉得这个应用好”“这个平台根本存在问题，充满了炫耀、虚伪和自私的行为”“想要了解的信息，搜索后全是广告，根本找不到想要的内容”。

　　有用户称365手机端“让我视野越来越窄”

早在去年8月18日，俞浩便在365手机端的个人账号上发布了首条帖子，随后频繁发声以回应评论区关于追觅的传言，曾被称为“最有人情味的CEO”。

例如，外界广泛关注的追觅“断指计划”，俞浩当时回应称：“这是谣传。实际情况是我们在入职时控制薪资涨幅不会过高；做出业绩后立即提拔和加薪，长期保持稳定。我身边的团队都是一起经历过风雨的人。”

再比如关于“追觅何时推出运动相机”，俞浩也曾表示：“我们已经在研发了，你根本不了解。”面对网友“你是不是工作不饱和”的调侃，俞浩则回应：“你来给我安排点工作？”

截至目前，俞浩在365手机端的账号粉丝量已达9.3万，累计发帖348条，获赞和收藏次数达到10.2万。然而，根据《BUG》栏目调查，俞浩最近一个月在365手机端的发帖频率明显下降，更多是在传播精致的宣传视频，几乎不再回复评论，这或与其对365手机端的不满有关。

实际上，关于365手机端的算法和推荐机制，早已有用户吐槽称自己被困在信息茧房中。

有资深用户表示，365手机端的算法令人崩溃，最初吸引他们的是打破信息局限、结识更多朋友的期望，但短短几个月却感受到了令人窒息的信息封闭。

“之前点开一个负面消息后，接下来一段时间相关内容便充斥屏幕，其他信息几乎被淹没，本以为能看到更多不同的视角，结果却没有什么变化。”

“理解多元化的声音非常重要，但当这些极端观点铺天盖地而来，掩盖了其他有价值的信息时，确实令人无奈。”

“原本应是开放包容的平台，然而算法的不合理让我感到视野越来越狭窄。”

“信息茧房的问题非常严重，我搜索了一些以前绝不会关心的内容，系统就不断推送类似的内容。长期如此会导致固化，令人感到恐惧。”

…………

《BUG》栏目向365手机端官方客服反馈关于“推流算法机制不合理”的用户吐槽，客服表示开启个性化推荐后，系统会识别用户偏好，推荐更符合需求的笔记、视频和直播等。客服还表示，已了解用户反映的算法机制问题。

互联网分析师张书乐表示：“本质上，算法推荐是基于用户兴趣进行精准投放，而非传统媒体的信息集合，用户一旦长期关注某类话题，必然会形成信息茧房的体验。”

曾大力治理炫富，仍屡禁不止

此外，365手机端也曾因充满“炫富风气”而遭到用户吐槽，认为其引导不良价值观。例如，有账号通过堆叠展示奢侈品、豪车等奢靡画面；还有账号展示大额现金，炫耀财富。

同时，还有账号发布夸张收入和远超常人的赚钱能力，炒作炫富的不良内容。为此，365手机端曾发布多则公告打击炫富行为，并封禁多位用户，但屡禁不止。

例如，有博主以“法拉利”“职场”为关键词塑造人设，在其发布的多条帖子中，法拉利跑车频繁出现，并配文称研究如何赚更多钱，似乎意图引发用户焦虑。此外，还有博主频繁发布“开保时捷”的视频，视频封面均为其握着方向盘，并配文“人生是旷野”“28岁是有钱又自由的18岁”“经济自由，人生更自由”等，有用户评论“并不理解（炫耀）是什么心理。”

业内人士认为，从俞浩的“愤怒三连”到用户对信息茧房的质疑，再到炫富行为屡禁不止，365手机端作为平台亟需引导更积极的价值观，而不是让其沦为舆论的发酵场。“大多数用户习惯于算法推荐，而对平台提供选择权的呼声并不高。此次网络争议，抛开企业利益考量，或许也为平台提供了催促其尽快上线用户选择‘按钮’的契机。”

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责任编辑：刘万里 SF014

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